1. Responsable del Tratamiento de los Datos

La entidad responsable de la recopilación, procesamiento y resguardo de tus datos personales a través de esta plataforma digital es Arrieta Diseño Gráfico y Publicidad C.A. (en adelante, la Firma), con domicilio comercial y operativo en la ciudad de Mérida, Venezuela. Si deseas realizar cualquier consulta respecto a esta política, puedes contactarnos directamente a través de nuestro canal de soporte técnico: ventas@arrietadgpca.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para gestionar tus solicitudes comerciales, optimizar tu experiencia y garantizar la ingeniería técnica del sitio web. Estos datos incluyen:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico corporativo y número de WhatsApp de contacto, suministrados voluntariamente por ti al completar nuestros formularios de diagnóstico en la web.

• Datos de Navegación Técnica: Dirección IP, datos de cookies, comportamiento de navegación en la plataforma y tipo de dispositivo, recopilados de forma anónima para la optimización del rendimiento web (WPO).

3. Finalidad del Uso de tus Datos

En la Firma no comercializamos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. El tratamiento de tu información responde exclusivamente a los siguientes fines legítimos:

1. Gestión de Requerimientos: Procesar tus solicitudes de presupuesto, auditorías de redes sociales o proyectos de ingeniería web.
2. Comunicación Directa: Contactarte de forma personalizada vía correo electrónico o WhatsApp para dar respuesta a tus requerimientos técnicos.
3. Optimización de la Plataforma: Analizar métricas de navegación anónimas para mejorar la velocidad, seguridad y usabilidad del sitio web.

4. Resguardo y Seguridad Digital de la Información

Aplicamos rigurosos protocolos de ciberseguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Toda la información captada viaja a través de conexiones seguras cifradas bajo el protocolo HTTPS y cuenta con el respaldo de un Certificado SSL activo de alta gama. Adicionalmente, nuestros servidores cuentan con un entorno de seguridad administrado, firewalls activos y respaldos automatizados diarios para mitigar cualquier riesgo.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Tienes el control absoluto sobre tu información. En cualquier momento, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Esto significa que puedes solicitarnos conocer qué datos almacenamos, corregir cualquier información inexacta o pedir la eliminación definitiva de tus datos de nuestros registros y bases de datos. Para ejercer este derecho, solo debes enviar una solicitud formal por escrito a nuestro correo de contacto y nuestro equipo la procesará de inmediato.

6. Actualizaciones de esta Declaración

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas normativas legales, cambios técnicos en nuestro entorno WordPress o evoluciones comerciales de la Firma. Cualquier cambio será publicado de manera inmediata en esta sección, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.